Vedoucí e-shop expedice

Přemýšlel/a jsi někdy jak se objednané zboží dostane ze skladu až k zákazníkovi domů? Bavilo by Tě mít nad tím vším dohled, spolu s týmem vylepšovat a na konci vidět nadšené zákazníky? Pak pozorně čti dál, protože se nabízí příležitost šitá Tobě na míru.

Co by Tě mohlo zajímat: 

• e-shop expedice není úplně malá, propojuje jak expediční práce: příjem a vyřízení objednávek zákazníků Ski a Bike Centra s.r.o., SKIBI s.r.o., Spot shopu, expedice zboží včetně balení , tak i zákaznickou péči, tzn. e-mailová a telefonická komunikace se zákazníky, poradenství;

• stará se o objednávky těchto e-shopů: https://www.kola-radotin.cz/, https://www.lyze-radotin.cz/, https://www.skibi.cz/, https://www.spot-shop.cz/, http://www.obleceni-reima.cz/;

• oddělení je složeno z 6ti členného týmu, který bude pod Tvou koordinací a vedením (činnosti nejsou rozdělené, všichni umí všechno, teda kromě naší posily, která vypomáhá jen s balením zboží);

• rádi posouváme hranice, vítáme inovativní myšlení, kreativitu, zároveň je tu však pravidelnost při vykazování statistik a reportů;

• svěříme Ti vedení zákaznické péče, dohled nad složitějšími reklamacemi, excelentní komunikační dovednosti jsou nutností;

• užiješ AJ slovem i písmem;

• spolupracujeme s několika dopravci, předáme Ti správu & komunikaci (od nastavení smlouvy, vytvoření systému dopravy až po měsíční kontrolu finančního plnění);

• obalový materiál je v expedici velkým tématem, povedeš si přehled, doobjednávání;

• jedním z benefitů je možnost využít výrazné slevy na produkty a služby Ski a Bike Centra i dětských obchodů SKIBI KIDS;

• z hlavního nádraží v Praze je to k nám vlakem 17 min, ze Smíchova 9 min :)

  
  

Co je pro nás důležité:

• už dlouho nás nezajímá pouze prodej a zasílání zboží k zákazníkovi, ale hlavně, co je za tím. Dopřáváme našemu zákazníkovi vždy příjemný zážitek! A jak to máme mezi sebou?

• každý den vyrážíme jako hrdinové a ochránci všech objednávek a zákazníků s jasným cílem, bezpodmínečně vyřešit cokoliv, vážíme si každého dotazu a každá objednávka pro nás má stejnou váhu;

• zákazníkovi se věnujeme na maximum, protože s jistotou víme, že to pravděpodobně nebude jeho poslední nákup v životě;

• vítáme zkušenosti s vedením týmu, skvělé organizační dovednosti; umění zachovat chladnou hlavu;

• být pozitivní je vždycky o něco lepší než se mračit;

• chceme se na Tebe spolehnout;

• máme přehled, umíme vždy poradit a proto se stále něco nového učíme a posouváme se dál.

  
  

Druh úvazku: HPP, pondělí až pátky.
Kde pracujeme: Kosoř, Školská 188
Sklad jsme od roku 2021 přesunuli do větších prostor v Kosoři (vesnička 10 min od centrály v Radotíně).

Jestli je to „TO“ pravé ořechové, odešli nám prosím vyplněný dotazník a pošli svůj životopis na adresu eliska.slovencikova@skiservis.cz. Případně můžeš rovnou kontaktovat Elišku na čísle 774 303 122.😊

Ozveme se Ti co nejdříve. Obvykle to trvá několik pracovních dní.

Dej nám o sobě vědět

Kontaktní adresa

Najdeš nás v srdci Radotína jen kousek od radotínského vlakového nádraží na adrese:

Na Betonce 114/2
Praha 5 - Radotín